仕事 【プロンプト付き】振り返りフレームワーク「DAKI+L」のすすめ ─ 年1回の研修改善にちょうどよかった話
ビジュアルまとめインフォグラフィック動画はじめに ─ 年1回の研修を、どう振り返るか社内で新卒向けのITSM研修を担当しています。今年で2回目の実施を終え、来年の3回目に向けて講師・補助講師で振り返り会を行いました。振り返り会自体はフリーデ...
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仕事 【レビュー】ITIL 4 はじめの一歩 すっきりわかるITILの基本と業務改善の仕組み（最上 千佳子 著）
先日、ITIL 4 Foundation資格にチャレンジし、無事に合格しました（正答率92%。40問中37問正解）。勉強する上で非常に参考になった本を紹介します。どんな本？ITIL 4 が、ITの運用保守だけでなく実際のビジネスにおいても役...
仕事 社内SEのインシデント対応について
社内SEをしていたとき、ユーザーからの問い合わせ対応をしつつ、システムへの機能追加や見つかった不具合の改修対応を行わなければならなかった。あらためて振り返って、当時の環境についてどのようにしたらよかったのかを考えたい。今回は、予定外の対応と...
仕事 新規プロジェクトに入ってすぐに立ち上がるために取り組んだこと
あるプロジェクトに途中参画することになった際、なるべく早く立ち上がるために取り組んだこと・意識したことを記録しておきます。状況「即戦力として立ち上がる」といっても、参画するプロジェクトによって当然必要なことも変わってくるものです。今回の状況...
仕事 引継ぎ資料に書く項目について
はじめに会社に所属していると、人事異動・退職・転職などなどで業務の引継ぎをしたり・されたりする場面が必ずあります。先日、自分自身が異動を経験し、引継ぎで苦労したこともありましたので、自分の備忘録もかねて書こうと思います。なお、僕は現在、とあ...
仕事 社内で異動したら異動先がフリーダムで刺激的だった
我ながらラノベを意識しすぎたタイトルとなったかもしれないが、気にせず進めよう。本記事について会社に所属していると、回数の多少はあれど異動になることはよくある話だと思う。本記事は、今回の異動に際してなかなか面白い経験をした気がするので、忘れな...
仕事 協力会社の方を受け入れる前に確認した方がよいと思ったこと
こんにちは。すみません。今回は愚痴っぽくなります。今の状況について先日、弊課に協力会社の方がいらっしゃいました。課として「VB.NETを使ったWebシステム開発経験がある」「SQLの基本ができる」といった条件で募集し、その経験があるというこ...
仕事 「仕事を任されたら何をすべきか8箇条」がとても参考になる
こんにちは。前回、下記の記事を書きました。それからふと「新入社員の時に意識しようと思ったメモがあったな」と思いだして、掘り起こしてきました。ググったところ、下記の記事で紹介されてるものでした。ほんとありがたいアドバイスです。アドバイス1. ...
仕事 新入社員へのアドバイス
こんにちは。4月といえば、新人が入社してくる時期ですね～（今更感）。例年、採用の時期とか、この時期は、学生・新人向けに「先輩社員紹介」的なプレゼンをしております。そんな話を家でしていたところ、パートナーからも「私もこんな紹介するよ」というこ...
仕事 システム運用を行う上で必要なドキュメントに関する参考リンク
社会人になり3年。社内SEとしてシステム運用に関わってきたが、運用に関するドキュメントが足りないと感じている。システム開発時の設計書などは（一応）存在しているが、更新年月が2014年や2015年だったりする。そのためその文書は当てにならず、...